对应的手牌号码丢失了，该怎么办？

对应的手牌号码遗失掉了,可以用管理卡配上去。先用管理卡碰一下感应区，然后客人卡再碰一下就可以了。

如果主板坏掉,开不了门，该怎么办？

如果主板坏掉,开不了门,可以把面板卸下来,中间有个波动开关,可以打开,然后把有问题的锁寄回我厂,本厂会为你第一时间修好返回给你。

弹簧生锈腐蚀怎么办？

电池腐蚀的程度而定。先把锁体内部的电池溶液擦干净把新的电池弹簧更换上去即可。

宾客卡刷上去蓝灯常亮，却无法开门？

如果有配置服务卡，此时即为双卡开门模式，先用管理卡在感应区刷三下，灯灭后，用管理卡刷一下，然后用对应的宾客卡再刷一下即可。

锁体发出微弱di di di 的声音，但是刷卡没有反应，怎么办？

出现该表现时说明电池电量不足，此时应该及时更换电池，以免电池漏液导致锁体严重损害。

碰卡锁舌出来是发出 da da da的声音，锁体一直报警？

出现该声音时应检查扣板对应锁舌处是否能扣上，锁体连接线有没有卡到锁体中间的拨动开关。